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Formale und informale
Aspekte gehören zu einer Organisation. Ihr Wechselverhältnis
beschreibt man oft mit der Metapher des organisatorischen Eisbergs. Eisberge
sind nur zu einem kleinen Teil sichtbar. Der grösste Teil bleibt jedoch
unter der Wasseroberfläche verborgen. In Organisationen setzen die
sichtbaren Teile - die definierten Abläufe, die Strukur, die formalen
Aspekte - auf einer informalen Organisation auf. Die zentrale Botschaft
lautet: Die weichen Faktoren drohen die Formalstruktur und die an der Erreichung
des Organisationszwecks orientierten Bestrebungen des Managements zu untergraben.
Oder bildlich gesprochen: Die Spitze des Eisbergs schwimmt nur solange,
wie sie vom unsichtbaren Teil getragen wird. Die Organisationskultur ist
das Fundament, auf dem eine nachhaltige Organisationsstruktur aufsetzt. weiter |
